1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för köp av varor och tjänster via denna webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor samt intygar att du är minst 18 år eller har målsmans godkännande.
2. Beställning
En beställning är bindande först när den har bekräftats genom en orderbekräftelse via e-post. Butiken förbehåller sig rätten att annullera en beställning vid exempelvis tekniska problem, felaktiga prisangivelser eller misstänkt bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive lagstadgad moms om inget annat anges.
Betalning kan ske via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Eventuella avgifter redovisas innan köpet slutförs.
4. Leverans
Leverans sker enligt det alternativ som väljs vid beställning.
Leveranstid anges som en uppskattning och kan påverkas av omständigheter utanför butikens kontroll.
Risken för varan övergår till kunden när varan har mottagits.
5. Ångerrätt enligt Distansavtalslagen
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt från den dag varan mottagits.
För att använda ångerrätten ska kunden meddela butiken innan ångerfristen löper ut.
Varan ska vid retur:
-
vara i väsentligen oförändrat skick
-
vara väl förpackad
-
returneras på kundens bekostnad (om inte annat anges)
Ångerrätten gäller inte för:
-
digitala produkter som levererats på ett sätt där åtkomsten redan har påbörjats
-
specialtillverkade produkter
-
hygienprodukter där förseglingen brutits
6. Reklamation och garanti
Reklamation hanteras enligt Konsumentköplagen, vilket ger kunden rätt att reklamera ursprungliga fel inom 3 år.
Vid reklamation ska kunden kontakta butiken så snart felet upptäckts och beskriva felet tydligt.
Butiken har rätt att i första hand försöka åtgärda felet eller ersätta varan.
7. Outlösta paket
För outlösta paket debiteras en avgift som motsvarar kostnaden för frakt, returfrakt samt hanteringskostnad.
Outlösta paket räknas inte som utnyttjad ångerrätt.
8. Personuppgifter (GDPR)
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Uppgifter samlas in för att kunna hantera beställningar, betalningar, kundtjänst samt eventuella nyhetsbrev.
Kunden har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av sina uppgifter.
9. Cookies
Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och möjliggöra funktioner som varukorg, statistik och annonsering.
Kunden kan själv kontrollera hanteringen av cookies via webbläsarens inställningar.
10. Ansvarsbegränsning
Butiken ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador.
Butiken ansvarar inte för förseningar eller hinder som orsakas av omständigheter utanför dess kontroll (force majeure).
11. Ändringar av villkor
Butiken förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som var publicerad vid tidpunkten för kundens beställning.
12. Tvist
Tvist löses i första hand genom dialog mellan butik och kund.
Vid tvist kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Svensk lag gäller.